美容室をリピートしない理由と対策法

こんにちは。

アロマトリートメントサロン
🌿ナチュラルリーフ🌿 みほです
 

「新規のお客様は来るのに

　リピートに繋がらないなぁ〜」

せっかく新規で

お客様を獲得しても

その後に繋がらないと

寂しいですよね〜?

そこで今回は

『美容室をリピートしない

　理由と改善法』

をお伝えしますね。

・割り引きクーポンで

　新規獲得していませんか?

『お客様を増やしたい』

と考えた時に

初回割引などの

クーポンを

発行していませんか?

お手頃な価格で

施術を試してもらい

リピーターとなって

来て貰えると

嬉しいですよね？

でも

クーポンで

あまりにも

割り引いた価格を

設定してしまうと

『安ければどこの

　美容室でもO.K.』

といった客層を

招いてしまう恐れがあります。

そうなると

クーポンがなくなったり

値引き率が悪くなると

他の安いに美容室へと

流れていってしまいます。

・お店のセールスポイント

　は何ですか？

『ここのサロンは

　〇〇だからいい』

とお客様に

感じてもらえる様な

アピールポイントを作り

他店と差別化を

図っていく事が

大切になってきます。

・カウンセリングは

　きちんと出来ていますか?

施術をする前の

カウンセリングが

十分に出来ていないと

お客様にご満足

頂く仕上がりに

ならない場合があります。

『どんなふうに

　なりたいか?』

『どんな感じは嫌か?』

など念入りに施術前に

カウンセリングをして

お客様のご要望を

しっかりと把握するのが

大切です。

・ターゲットを絞っていますか?

幅広い年齢層のお客様に

来て頂く事が理想ですが

全てのお客様を

想定していると

他店との差別化が

出来なくなってしまいます。

例えば

『３０〜４０代の女性』

よりも

『高級マンションに

　住んでいる

　３０〜４０代の

　セレブの奥様で　

　お子様がいる方』

の方が

「高単価でも質のいい

　オプションを用意しよう」

「キッズスペースも充実させよう」

「一緒にカットも出来る

　ような席も用意しよう」

と、ターゲット層の好みに

仕上げる事が出来て

オンリーワンの美容室へと

仕上げていく事が出来ますし

お客様にも

ご満足いただけ

リピートに繋がります。

・再来店を勧めていますか?

お客様が

リピートしない理由で

意外と多いのが

『勧められなかったから』

なんです。

最後にお見送りをする時に

『また是非ご来店ください

　お待ちしております』

たった一言添えるだけで

『自分は歓迎されている』

とお客様は感じます。

愛されるサロン作り

応援しています。

リラックスしたい時は

アロマトリートメントを

受けに来てくださいね〜。

アロマトリートメントで

リラックスして

体も心も

楽になると嬉しいですね。

トリートメントの

全てのメニューには

美味しいスイーツと

ドリンクも付いていますよ〜。

※ご予約は金曜日のみ

となっております。

また、貸サロンですので

事前のご予約で

日程調整をさせて頂きたい

と思っております。

お問い合わせ

ご予約は⬇から出来ます💖 

 

🍀サロンのご案内🍀
JR横浜線
地下鉄グリーンライン
中山駅徒歩６分
『季楽荘さん』
　　　　⬇
詳しい場所はこちら
 

　〜お試しコース〜
・デコルテ〜ヘッド
２０分　　３５００円
 
疲れた目や頭周りを
ほぐすコースです。
 

　〜お悩み別コース〜
・足裏・ふくらはぎ・モモ裏
　３０分　　５，０００円
　
足の張り・むくみの
解消コースです。
 

・肩〜ハンドコース
３０分　　５，０００円
 
パソコン作業や
携帯操作で
 
酷使している
手や腕の張りをメインに
 
肩にもアプローチして
日々の疲れを取り除きます。
 
 

・背中（肩〜腰）
３０分　　５，０００円
 
お体の中で
疲れが溜まりやすく
 
自覚症状を
１番感じやすい
背中をトリートメント
していきます。
 

　　〜セットコース〜
・６０分コース
　１０，０００円
 
うつ伏せの状態で
足裏〜肩・首にかけて
背面をトリートメント
していきます。
 
 
・９０分コース
　１２，０００円
 
背面の足〜肩・首
　　➕
前面の足・腕
デコルテ・首を
トリートメントしていきます。
 
 
 

・１２０分コース
　１５，０００円
 
背面の足〜肩・首
　　➕
前面の足・腕・お腹
デコルテ・首を
トリートメントしていきます。
 
皆様に愛されるサロン作りを

目指しております。

非日常を味わいに

ぜひいらして下さいね。